Privacidade e Dados

Política de Privacidade da 119bet

Transparência total sobre como a 119bet coleta, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais. Leia com calma — seu direito à privacidade é levado a sério aqui.

Última atualização: Janeiro de 2026

Como a 119bet Cuida dos Seus Dados

Princípios que guiam o tratamento de dados pessoais na plataforma

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Coleta Mínima e Necessária

A 119bet coleta apenas os dados estritamente necessários para que a plataforma funcione — cadastro, verificação de identidade, processamento de pagamentos em BRL e segurança da conta. Sem coleta desnecessária.

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Criptografia em Todas as Camadas

Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e a plataforma da 119bet são protegidos por criptografia SSL/TLS. Dados financeiros, como informações de cartão, passam por camadas adicionais de segurança.

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Sem Venda de Dados

A 119bet não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários ou comerciais. Seus dados são usados exclusivamente para operação da plataforma e cumprimento de obrigações legais.

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Seus Direitos Garantidos

Você tem o direito de acessar, corrigir, solicitar a exclusão e portar os seus dados pessoais armazenados na 119bet. Esses direitos podem ser exercidos a qualquer momento pelo suporte da plataforma.

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Cookies com Controle

A 119bet utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.

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Transparência Total

Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e acessível quais dados são coletados, como são usados, com quem são compartilhados e por quanto tempo ficam armazenados nos sistemas da 119bet.

Esta Política de Privacidade descreve as práticas da 119bet em relação ao tratamento de dados pessoais dos usuários da plataforma. Ao criar uma conta ou continuar utilizando os serviços, você reconhece ter lido e compreendido este documento.

1Introdução e Escopo

A presente Política de Privacidade ("Política") aplica-se a todos os dados pessoais coletados e tratados pela plataforma 119bet no contexto do uso dos seus serviços de entretenimento online — incluindo apostas esportivas, cassino ao vivo, slots, Jogo de Pesca, aplicativo mobile, funcionalidades de depósito e saque em BRL, e qualquer outra funcionalidade presente ou futura da plataforma acessível em 119bet.vu.

Para os fins desta Política, "dados pessoais" significa qualquer informação que, isolada ou em conjunto com outras informações, permita identificar ou tornar identificável uma pessoa natural — como nome, e-mail, CPF, endereço IP ou dados de pagamento.

A 119bet atua como controladora dos dados pessoais dos usuários da plataforma e está comprometida com práticas transparentes, seguras e proporcionais no tratamento dessas informações. Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições e com as regras de Jogo Responsável da 119bet.

2Dados que Coletamos

A 119bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Os principais tipos de dados coletados são:

Dados fornecidos diretamente por você:

  • Dados de cadastro: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial;
  • Documentos de identidade para verificação KYC (Know Your Customer), como RG, CNH ou passaporte;
  • Informações de métodos de pagamento: dados de cartão de crédito ou débito (processados de forma tokenizada), chave Pix ou dados bancários para TED;
  • Comunicações com o suporte: histórico de conversas no chat, e-mails e solicitações enviadas à equipe da 119bet.

Dados coletados automaticamente:

  • Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão e data e hora de acesso;
  • Dados do dispositivo: identificadores únicos de dispositivo, modelo do aparelho e versão do aplicativo quando acessado pelo app mobile da 119bet;
  • Dados de uso da plataforma: histórico de apostas, sessões de jogo, depósitos, saques, bônus utilizados e atividade geral na conta;
  • Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na seção de Cookies desta Política.
A 119bet não coleta dados de categorias sensíveis — como origem racial, opinião política, saúde ou biometria — salvo quando estritamente necessário e com base legal específica para fins de verificação de identidade ou cumprimento de obrigações legais.

3Como Usamos seus Dados

Os dados pessoais coletados pela 119bet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas a seguir:

  • Criação e gestão de conta: processar o cadastro, verificar a identidade e manter a conta do usuário ativa e segura na plataforma;
  • Processamento de transações financeiras: viabilizar depósitos via Pix e outros métodos em BRL, processar saques e manter o histórico financeiro da conta;
  • Fornecimento dos serviços: disponibilizar apostas esportivas, slots, cassino ao vivo, Jogo de Pesca e demais funcionalidades da plataforma 119bet;
  • Suporte ao cliente: responder dúvidas, resolver problemas técnicos e processar solicitações enviadas à equipe da 119bet;
  • Segurança e prevenção a fraudes: detectar, investigar e prevenir atividades suspeitas, fraudes, lavagem de dinheiro e uso indevido da plataforma;
  • Cumprimento de obrigações legais: atender exigências regulatórias, responder a ordens judiciais e cumprir legislação aplicável;
  • Melhoria da plataforma: analisar padrões de uso para aprimorar a experiência, corrigir bugs e desenvolver novas funcionalidades;
  • Comunicações operacionais: enviar notificações sobre sua conta, confirmações de transações, atualizações de segurança e alertas importantes.

4Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 119bet não vende nem comercializa seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nos casos a seguir, todos com finalidade legítima e base legal adequada:

  • Provedores de serviço: parceiros técnicos e operacionais que auxiliam na prestação dos serviços da 119bet — como gateways de pagamento para processar depósitos e saques em BRL, provedores de jogos (slots, cassino ao vivo, Jogo de Pesca), empresas de verificação de identidade (KYC) e provedores de infraestrutura em nuvem. Esses parceiros têm acesso apenas aos dados necessários para a prestação do serviço específico e estão contratualmente obrigados a protegê-los;
  • Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente, a 119bet pode compartilhar dados necessários para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
  • Prevenção a fraudes: informações podem ser compartilhadas com sistemas e redes de prevenção a fraudes para proteger a plataforma e seus usuários.
Todos os provedores de serviço terceiros que recebem dados pessoais de usuários da 119bet estão sujeitos a acordos de processamento de dados que exigem padrões equivalentes de proteção e confidencialidade.

5Dados de Pagamento e Transações Financeiras

O tratamento de dados financeiros na 119bet segue protocolos rigorosos de segurança. Para depósitos via Pix, a plataforma recebe apenas a confirmação de pagamento do sistema bancário — seus dados bancários completos não são transmitidos à 119bet no processo.

Para pagamentos por cartão de crédito ou débito, os dados são tokenizados pelo gateway de pagamento certificado com padrão PCI DSS. A 119bet não armazena dados completos de cartão em seus sistemas após o processamento da transação.

O histórico de transações — depósitos, saques, apostas e resultados — é armazenado para fins de segurança, suporte ao cliente, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais. Você pode consultar seu histórico completo de transações a qualquer momento no painel da sua conta na 119bet.

6Retenção e Armazenamento de Dados

A 119bet mantém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo o atendimento de obrigações legais, contábeis e regulatórias.

Para contas ativas, os dados são mantidos enquanto a conta estiver aberta e pelo período adicional exigido por lei após o encerramento. Para transações financeiras, registros podem ser mantidos por períodos mais longos conforme exigências legais aplicáveis.

Após o encerramento de uma conta, alguns dados podem ser retidos por períodos adicionais para fins de prevenção a fraudes, resolução de disputas e cumprimento de obrigações legais — mesmo que o usuário solicite a exclusão dos dados.

7Segurança dos Dados

A 119bet implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição. As principais medidas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o usuário e a plataforma;
  • Criptografia de dados sensíveis em repouso nos servidores da 119bet;
  • Tokenização de dados de cartão de pagamento via gateways certificados PCI DSS;
  • Controles de acesso interno com autenticação multifator para funcionários;
  • Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões;
  • Auditorias periódicas de segurança dos sistemas.

Embora a 119bet adote medidas robustas de segurança, nenhum sistema é absolutamente inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados pessoais, a 119bet tomará as medidas cabíveis e notificará os usuários afetados conforme exigido pela legislação aplicável.

8Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 119bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência na plataforma, analisar o desempenho e oferecer funcionalidades personalizadas. Os principais tipos de cookies utilizados são:

Tipo de Cookie Finalidade Duração
Essenciais Necessários para o funcionamento básico da plataforma — login, sessão de jogo, preferências de idioma e segurança. Sessão / Persistente
Desempenho Coletam dados anônimos sobre como os usuários interagem com a plataforma 119bet, ajudando a identificar erros e melhorar a experiência. Até 2 anos
Funcionalidade Lembram preferências do usuário — como método de depósito favorito, configurações de interface e personalizações. Até 1 ano
Segurança Auxiliam na detecção de comportamentos suspeitos, prevenção a fraudes e proteção da conta do usuário. Sessão

Você pode gerenciar e desativar cookies nas configurações do seu navegador. Observe que desativar cookies essenciais pode comprometer o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma 119bet, como a manutenção de sessão de login.

9Seus Direitos sobre os Dados Pessoais

Como titular dos dados pessoais, você possui os seguintes direitos em relação ao tratamento realizado pela 119bet:

👁️
Direito de Acesso

Solicitar confirmação de que seus dados estão sendo tratados e obter uma cópia dos dados pessoais que a 119bet mantém sobre você.

✏️
Direito de Correção

Solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados armazenados na plataforma 119bet.

🗑️
Direito de Exclusão

Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, quando não mais necessários para as finalidades que motivaram a coleta, observadas as exceções legais aplicáveis.

📦
Direito de Portabilidade

Receber os dados pessoais fornecidos à 119bet em formato estruturado e legível para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável.

🚫
Direito de Oposição

Opor-se ao tratamento de dados pessoais para finalidades de comunicações de marketing ou para tratamentos baseados em interesse legítimo.

ℹ️
Direito à Informação

Ser informado sobre com quais entidades seus dados pessoais são compartilhados e obter informações claras sobre as finalidades do tratamento.

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com o suporte da 119bet pelo chat disponível na plataforma ou pelo e-mail de privacidade indicado na seção de contato. A 119bet responderá às solicitações dentro dos prazos previstos pela legislação aplicável.

10Proteção de Menores

A plataforma 119bet é destinada exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. A 119bet não coleta conscientemente dados pessoais de menores de idade. Se você tiver conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais à plataforma 119bet, entre em contato imediatamente com o suporte para que as medidas cabíveis sejam tomadas, incluindo a exclusão dos dados e o encerramento da conta.

A 119bet utiliza o processo de verificação de idade (KYC) para confirmar que os usuários atendem ao requisito de idade mínima de 18 anos antes de habilitar funcionalidades de depósito e apostas reais na plataforma.

11Alterações nesta Política de Privacidade

A 119bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, atualizações tecnológicas, novos serviços adicionados à plataforma ou adequações a requisitos legais.

Alterações materiais serão comunicadas com antecedência por e-mail cadastrado ou por aviso destacado na plataforma 119bet, com indicação clara da data de entrada em vigor das mudanças. Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como seus dados são tratados.

O uso continuado da plataforma 119bet após a publicação de alterações constitui aceitação da versão atualizada desta Política de Privacidade.

12Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pela 119bet, entre em contato pelos canais de suporte disponíveis na plataforma:

  • Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma após login;
  • E-mail: privacidade@119bet.vu — para solicitações formais relacionadas a dados pessoais.
A equipe da 119bet se compromete a responder às solicitações relacionadas a dados pessoais dentro de prazos razoáveis, sendo no máximo 15 dias úteis para solicitações padrão, salvo complexidade que justifique prorrogação comunicada ao solicitante.

Sua privacidade é prioridade na 119bet

Crie sua conta com a confiança de que seus dados estão protegidos. Depósito via Pix, criptografia em todas as transações e suporte 24h em português.

Perguntas Frequentes — Privacidade na 119bet

Dúvidas comuns sobre como a 119bet trata seus dados pessoais

A 119bet não vende nem comercializa seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente com provedores de serviço necessários para a operação da plataforma — como gateways de pagamento para processar depósitos e saques em BRL via Pix, provedores de jogos e empresas de verificação de identidade (KYC). Todos os parceiros estão contratualmente obrigados a proteger seus dados e a utilizá-los apenas para a finalidade específica contratada. Dados também podem ser compartilhados com autoridades competentes quando exigido por lei.

Sim. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados pela 119bet através do suporte da plataforma. No entanto, existem exceções legítimas: dados relacionados a transações financeiras, registros de apostas e informações necessárias para cumprimento de obrigações legais ou resolução de disputas pendentes podem ser mantidos pelo período exigido pela legislação aplicável, mesmo após a solicitação de exclusão e o encerramento da conta.

Não em formato completo. Pagamentos por cartão na 119bet são processados por gateways certificados com padrão PCI DSS, que tokenizam os dados do cartão — ou seja, substituem as informações reais por um token seguro. A 119bet não armazena o número completo do cartão, código de segurança (CVV) nem dados completos do titular em seus servidores após o processamento da transação. Para depósitos via Pix, nenhum dado bancário completo é transmitido à 119bet — apenas a confirmação do pagamento.

Para exercer o direito de acesso aos seus dados pessoais armazenados pela 119bet, entre em contato com o suporte da plataforma pelo chat ao vivo (disponível 24h após login) ou por e-mail. Após verificação da sua identidade, a 119bet fornecerá as informações sobre quais dados pessoais estão armazenados, para quais finalidades são utilizados e com quem foram compartilhados. O prazo para resposta é de até 15 dias úteis.

A 119bet pode utilizar seus dados para enviar comunicações operacionais — como confirmações de transações, alertas de segurança e informações sobre sua conta — e comunicações de marketing relacionadas a promoções, novos jogos ou funcionalidades da plataforma. Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento através das configurações da conta ou seguindo as instruções de descadastramento presentes em cada comunicação. Comunicações operacionais essenciais não podem ser desativadas enquanto a conta estiver ativa.

Jogue com Tranquilidade na 119bet

Agora que você conhece como a 119bet protege sua privacidade, crie sua conta e aproveite apostas esportivas, slots, cassino e Jogo de Pesca em BRL com segurança e confiança.

Destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade.